Xtra detiene el clon de cámara y devuelve los $20 de preordenes

Xtra Technology se está echando para atrás con el clon del DJI Osmo Pocket 4 Pro que mostró la semana pasada. La empresa ya quitó el Xtra Muse 2 Pro de su sitio web, pausó todas las preordenes de forma indefinida y está devolviendo los $20 de depósito que ya había cobrado.

Esto ocurre apenas días después de que Xtra mostrara la cámara en un evento de lanzamiento en Los Ángeles. El comunicado de la empresa no es un anuncio definitivo del producto: "XTRA no ha hecho un anuncio final sobre la disponibilidad futura del producto. No hemos anunciado un nuevo produc…"

El año pasado, Xtra vendió una versión casi idéntica del DJI Osmo Pocket 3 en Estados Unidos. Esta vez, la empresa parecía lista para seguir con un modelo de doble lente. Pero el evento de lanzamiento no derivó en un lanzamiento real del producto.

The Verge reporta que Xtra no está confirmando si el dispositivo llegará a venderse alguna vez. El reembolso de los depósitos sugiere que la empresa podría estar abandonando el proyecto por completo. No hay un cronograma para un anuncio futuro.

El movimiento de Xtra refleja un patrón entre empresas de hardware económico: anuncian un dispositivo, generan hype y luego desaparecen. Para la gente que puso un depósito, eso significa esperar un reembolso que tal vez no llegue sin una explicación clara.

La serie Osmo Pocket es popular entre creadores de contenido, dueños de negocios pequeños y familias que necesitan una cámara portátil. Las versiones de Xtra apuntan a los mismos usuarios, pero a un precio más bajo. Sin embargo, el silencio de la empresa sobre la disponibilidad futura hace difícil planear en torno a esto.

El proceso de reembolso aún no está detallado. Xtra no ha dicho cuánto tiempo tardarán en regresar los depósitos. Los clientes que preordenaron pueden necesitar contactar a soporte para confirmar el estado de su reembolso.

Por qué nos importa: Cuando una empresa cobra depósitos por un dispositivo que tal vez nunca llegue, la gente pone su dinero en confianza sin un cronograma claro. Si ya pagaste, haz seguimiento con Xtra y guarda un registro de tu transacción.