La gente sigue abriendo cuentas en bancos que ya no dan servicio

Los bancos están cerrando cuentas legacy — las cuentas de cheques y ahorros de toda la vida que nunca recibieron la actualización de la app. Cuando un banco decide que un producto ya no es rentable, deja de aceptar clientes nuevos y empieza a mover a los existentes a cuentas más nuevas. Si no te mueves a tiempo, la cuenta vieja se cierra y el dinero se manda a la cuenta que tienen en su sistema.

La práctica lleva años creciendo. Mientras los bancos grandes consolidan, están retirando productos como las cuentas de Discover de antes, las cuentas de ahorros sin APY, y los cheques básicos que antes eran el default para millones de personas. El cambio no se anuncia con un press release — pasa en el fondo y te llega en un email o una carta. Para muchas familias trabajadoras, la cuenta vieja era la que realmente sabían usar.

Por qué nos importa: la gente que confía en sus cuentas viejas sin leer los correos puede quedarse sin acceso al dinero — y a veces el banco ni siquiera le avisa a tiempo.