Qué es el system prompt — y por qué le importa a la migra app

Todo modelo de IA tiene dos partes. Una es lo que le dices — el user prompt. La otra es el system prompt, las instrucciones que nadie ve pero que le dicen al modelo cómo comportarse antes de que le preguntes algo.

Imagina a tu primo que siempre está listo para ayudarte. Si lo mandas a una fiesta sin decirle qué hacer, te va a dar un desorden. Si le dices "sólo habla en español, sé directo, no inventes datos," y listo, ya sabes cómo va a responder.

El system prompt es esa primera instrucción. Las empresas lo usan para darle personalidad al chatbot, fijar límites, o darle contexto de su trabajo. Un bot de banco puede llevar un system prompt que le dice: "no des información médica, si el usuario pregunta sobre recetas, redirige a un profesional." Ese mensaje está ahí antes de que tú hables.

¿Por qué te importa?

Porque la mayoría de los bots que usas — el de tu banco, el de la app de la migra, el de la escuela — tienen un system prompt que define qué puede y qué no puede hacer. Y si quieres que un bot funcione bien para tu negocio, lo que escribes en ese primer mensaje define todo el resto.

Tip: Si estás probando un bot para tu negocio, abre el chat y hazle una pregunta que esté al borde de lo que debería responder. La forma en que se porta es el system prompt hablando por ti.